রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

স্থানীয় পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা অনুরোধ সুবিধাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা
bagh bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারি। আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং টিম দেখতে পারে।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে, যা ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা। কোনো কর্মচারী সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড বা PIN দেখতে পারে না।

অ্যাক্সেস লগ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিবার লগইন হলে আমরা ডিভাইস এবং লোকেশন রেকর্ড করি। সেটিংস থেকে আপনি গত ত্রিশ দিনের সব লগইন দেখতে পারবেন এবং সন্দেহজনক কিছু থাকলে জানাতে পারবেন।

কুকি কন্ট্রোল

আমরা শুধু সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি; কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারবেন তবে লগইন সেশন হারাবে।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ত্রিশ দিনের মধ্যে সব রেকর্ড মুছে দিই, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন ইতিহাস আরও কিছুদিন থাকতে পারে।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপনার ডেটা দেখার অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন জানাতে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অ্যাকাউন্ট ডেটা রিপোর্ট পাঠাই।

ইমেইল সাপোর্ট privacy@bagh bet ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি। ডেটা অনুলিপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই মাধ্যমে জানান এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।
লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ বেছে নিন। এজেন্ট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারবে এবং ডেটা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির ওপরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর গোপনীয়তা ও ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিভাগে ঢুকুন। সেখান থেকে আপনি ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ে আরও জানতে চান? এই প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় এবং প্রতিটি উত্তরে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন এবং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা বিভাগ থেকে ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে JSON ফরম্যাটে পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাব।

পেমেন্ট রেকর্ড আমরা তিন বছর পর্যন্ত রাখি আইনি হিসাব এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিলে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লগইন ডেটা এবং গেম ইতিহাস মুছে দিই। আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড কিছুদিন থাকে তবে ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয়।

প্রথম-পক্ষ কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে OTP লাগবে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না। তবে লগইন নিজে কাজ করবে, শুধু সেশন ধরে রাখতে পারবে না তাই বার বার লগ আউট হবে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি কঠোর চুক্তির অধীনে।

এই পৃষ্ঠায় কোনো পরিবর্তন করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং লবির নোটিফিকেশনে জানিয়ে দিই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সাত দিনের নোটিশ দেওয়া হয় এবং আপনি রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।